個人情報の取り扱いについて(プライバシー規約)

当社では、お客様の個人情報を細心の注意を払って慎重に取り扱い、利用および共有させていただいています。本プライバシー規約(以下「本規約」という)は、当社サービスの個人情報の取扱方針を説明するものです。当社サービスをご利用いただいた場合、本規約に同意していただいたものとみなされます。
お客様が当社のサービスを利用される際に収集された個人情報は、このプライバシー規約に従って管理されます。当社のビジネスパートナーが当社と共有する個人情報も、当社においては、プライバシー規約に従って管理されます。

1. 個人情報の収集

お客様から集めた情報、当社がお尋ねする個人情報は、当社のサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。収集している情報は、次のとおりです。

お客様の名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスなどをお尋ねします。
お客様は、積極的に登録すること、あるいは、一部の情報を提供しないことを選択することができますが、その結果、当社の便利な機能を享受することができたり、あるいは逆に当社の便利な機能の一部が利用できなくなる場合があります。
当社はお客様のIPアドレス、お客様が閲覧したページなどの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取りサーバーに記録します。

2. お客様情報の利用

当社では、お客様情報を以下の目的で利用します。

お客様への商品等のお届け、サービスのご提供のため
お客様の本人確認のため
当社サービスのマーケティング、カスタマイズ、販売促進、アンケート調査、景品のお届けおよびサービスの改善のため
当社サービスご提供に関するお客様からのご要望、お問い合わせ・苦情等に対するご回答等を行うため。なお、ご回答は原則としてお客様本人にのみ行いますが、法人等のお客様の場合、同一法人内の社員様等にご回答することがございます。

3. 情報の共有と開示

当社は、個人情報を販売したり、貸し出しすることはいたしません。以下の場合に、当社は個人情報を開示することがあります。

情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
お客様に製品やサービスを提供する目的で、当社からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合(当社がお客様に特にお知らせした場合を除いて、こうした会社は、当社が提供した個人情報を上記目的のために必要な限度を超えて利用することはできません。)
裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
当社のサイト上でのお客様の行為が、利用規約やガイドライン等に反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合
人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

4. 業務委託先との契約締結

当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することは禁止されております。

5. 個人情報の開示等におけるご本人のご請求について

(1)当社は、ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止(以下、併せて「個人情報の開示等」といいます)のご請求があった場合は速やかに対応いたします。なお、当社がご本人のご請求により個人情報の開示等に対応する場合、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料をご負担いただく場合があります。また、以下にあてはまる場合、個人情報は不開示とさせていただきます。

本人確認ができない場合
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合

6. 未成年者の取り扱い

未成年のお客様は、自己の責任の下、親権者または後見人の承諾を得た上で、サービスをご利用になれます。なお、登録をされる場合には、必ず親権者または後見人の承諾を得た上で登録してください。

7. セキュリティについて

お客様の登録情報は、お客様のプライバシー保護およびセキュリティのため、当社の業務上必要な者だけが利用できるようアクセス権限を限定し、アクセス権限管理を実施しています。また、当社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。お客様によって入力された個人情報が当社のセキュア・サーバに送信される際に、このSSL暗号によって通信が暗号化されます。そのため、外部の第三者にお客様の個人情報が読み取られることはありません。

8. 他のサイトとのリンク

当社のWebサイトに他のWebサイトへのリンクが張られている場合、それらのWebサイトのプライバシーポリシー・個人情報の取扱い等に関して、当社が責任を負うものではありません。各Webサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 個人情報に関するお問い合わせ及び苦情について

個人情報の取扱いに関するお問合せ及び苦情がございましたら、下記までご連絡ください。なお、お客様からのお電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

株式会社東京クラウン
電話番号:03-5600-6000
(平日9:00~17:00)
Eメール:info2_mail@crowngroup.co.jp